Serviço exclusivo para: Resolver solicitações que não foram atendidas pelo SAP (Serviço de Atendimento ao Passageiro).
Pedimos 48 horas para apuração do fato, a partir do momento do contato, exceto sábado, domingo e feriado.
Para reclamação na Ouvidoria, é preciso ter o número do protocolo do SAP.
Nos envie uma mensagem
Importante: exija o número do protocolo
Mantemos por um período de 30 dias documentos e objetos encontrados dentro dos nossos veículos e/ou no terminal de integração. Após esse período, descartamos o material.
Quanto aos bens não reclamados, esses serão doados ou descartados.
Exigir do atendente que seja registrado seu pedido de verificação. Na retirada, assinar documento referente aos documentos ou objetos.
Ao reportar acidentes envolvendo nossos veículos, por favor, enviar e-mail para atendimento@transduartego.com.br. No Assunto do e-mail, escrever: Acidente!
No corpo do e-mail, se possível enviar placa, horário, fotos e local do ocorrido do acidente.
Obrigatoriamente, conter no e-mail: nome, placa e modelo do veículo do outro envolvido no acidente.
Evite enviar dados desnecessários para nossa apuração do caso.
Não use esse espaço para enviar currículo ou consultar sobre contratação de nossa empresa. O material será descartado automaticamente.
Use a sessão Empresa > Trabalhe Conosco.
Os anúncios de recrutamento de pessoal serão publicados em nossas redes sociais: facebook.com/grupotransduarte e instragram/grupotransduarte.
Não use esse espaço para oferecer serviço ou peças à nossa empresa. O material será descartado automaticamente.
Use a sessão Empresa/Cadastro de fornecedores.
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